フラスタに自分で用意したグッズ・パネルを使うには？お持ち込み品の送り方・期限・返却まとめ
推しのグッズやパネルを、フラスタに飾りたい。そんなときは、お客様ご自身でご用意いただいたものを、お持ち込みいただけます。送り方、期限、返却の手続きを、順番にまとめました。
お持ち込みできるもの
バルーン、ぬいぐるみ、アクリルスタンド、アクリルパネル、グッズ、リボン、布など、お客様ご自身でご用意いただいたアイテムに対応しています。受付方法は、ご来店でのお持ち込み、または郵送です。パネルは、印刷会社・制作業者から当店への直送もできます。
送り方と期限
お持ち込み品は、配送日の1週間前までに、当店へ到着するようご手配ください。期日を過ぎると、設置対応ができない場合があります。
郵送・直送の際は、備考欄・梱包の外箱・伝票など、わかりやすい場所に、次の2点を必ず記載してください。
- お客様名（ご注文者様名）
- 納品日
記載がないと、どなたのお持ち込み品か分からず、紛失や取り違えの原因になります。記載漏れによる紛失や誤配送については、当店では責任を負いかねますので、ご注意ください。送付先は、お持ち込み品のご案内でご確認ください。
ご準備のポイント
風船類は、破損に備えて、予備を多めにご用意ください。スタンド装飾用の布・チェーン・紐などは、余裕をもった数量をご準備ください。不足や破損があると、ご希望どおりの装飾ができない場合があります。
設置費用
お持ち込み品の設置費用は、個数・サイズ・設置内容によって異なります。パネルの設置費用は、フラスタのパネルとは？で紹介しています。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
返却について
返却をご希望の場合は、ご注文時、または納品日の3日前までにお申し出ください。ご連絡がない場合は、回収後3日間の保管のあと、廃棄となります。廃棄後の返却はできません。
- 返却手数料：1個口 1,650円（税込）、2個口以上は個口数×1,650円（税込）
- 発送方法：着払い（配送料はお客様負担）
- 返送先は、ご注文者様のご住所のみです
返却のご注意
- 布類・風船類は、返却の対象外です
- ライブ・イベントの性質上、設置後の紛失・盗難・会場スタッフ様による撤去などで、返却できない場合があります。その場合、お支払い済みの返却手数料は返金します
- 撤去・輸送の過程で、破損・折れ・汚れなどが生じることがあります。返却品の状態保証は行っていません
- 会場・主催者様の許可がある場合は、ご自身でのお持ち帰りもご検討ください
会場のルールも確認を
サイズや仕様によっては、会場の規定や安全面の理由で、設置をお断りする場合があります。サイズ制限は、フラスタのサイズ制限とは？をご覧ください。
ご相談は、お問い合わせページからお気軽にどうぞ。
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