フラスタの注文方法｜初めての相談・支払い・納品・回収の流れ

フラスタ（フラワースタンド）を初めて贈るときは、会場の受け入れルールと納品・回収日時を確認し、ご予算や希望のデザインに合った注文方法を選びましょう。HANA GARDEN TOKYOでは、既存商品のオンライン注文と、公式LINE・お問い合わせフォームからのオーダーメイド相談に対応しています。

フラスタの注文方法は2つ

既存商品を選んでオンラインで注文する

スタンド花の商品一覧やバルーンフラワースタンド一覧からお好みの商品を選びます。商品ページの選択項目を確認し、カートへ追加してください。配送先、配送希望日・時間帯、回収希望日時（回収が必要な商品の場合）を入力し、案内に沿って決済を行います。選択項目や配送条件が分からない場合は、注文前にご相談ください。

色やモチーフを相談してオーダーメイドで注文する

公式LINEまたはお問い合わせフォームから、希望の色・イメージ・総予算をご相談ください。内容と対応可否を確認し、お見積りをご案内します。デザインや金額、配送先などが確定したら、ご注文と決済の案内に沿ってお手続きください。デザインが決まっていなくても、分かる範囲でご相談いただけます。

注文前に確認する会場ルール

会場・主催者の公式案内で、フラスタの受け入れ可否、サイズ制限、搬入日時、回収日時、立札・パネルの条件をご確認ください。同じ会場でも公演ごとにルールが異なる場合があります。公式案内のURLや資料をご相談時にお知らせいただくと、条件を確認しやすくなります。未発表・未確定の項目は、その旨をお伝えください。

相談・注文に必要な情報

• 公演・イベント名と会場名、配送先情報
• 納品希望日・搬入可能な時間帯と回収日時
• 配送・回収・追加装飾まで含めた総予算
• 希望の色、モチーフ、デザインのイメージ
• 立札に記載する内容、パネルや持込品の有無
• 会場・主催者の公式ルール

未確定の情報を推測して入力せず、相談時に状況をお知らせください。

予算は配送・回収・追加費用を含めて確認

商品代だけでなく、配送費、回収が必要な商品の回収費、パネルやカスタム装飾、早朝配送・深夜回収などの追加費用を含めた総額を確認しましょう。地域・会場・商品・時間帯によって条件が異なります。具体的な計算例はフラスタの値段・予算の考え方、最新の配送条件はご利用ガイドをご覧ください。

いつまでに注文・支払いをすればよい？

ご利用ガイドでは、オンラインの通常注文締切を配送日の5日前までと案内しています。オーダーメイドやパネル制作は内容の確認・準備が必要なため、余裕をもってご相談ください。直前のご依頼は、制作・資材・配送の状況によりお受けできない場合や、優先制作対応料金がかかる場合があります。ご注文前に受付可否と追加料金をご確認ください。

既存商品のオンライン注文は、注文画面に表示される決済方法・期限に従ってお手続きください。オーダーメイドおよびお見積り後の注文は、ガイドでは配送日の1週間前までのお支払いをご案内しています。納品までの日数が短い場合は、お支払い期限も事前にご相談ください。入金確認が必要な決済では、確認後に制作を開始します。最新の方法・期限・変更やキャンセルの条件はご利用ガイドをご確認ください。

立札・パネル・持込品を準備する

立札の記載内容や、パネルの有無・サイズ・入稿方法を注文内容に合わせて確認します。パネル制作がある場合は、指定された条件・期限に沿ってデータを入稿してください。郵送や持込をご希望の場合も、対応可否と到着期限をご確認ください。詳しくはパネルの案内をご覧ください。

制作・納品・回収までの流れ

内容確定・お支払い後に制作

確定した内容とお支払い状況に応じて制作を進めます。希望内容の変更は、制作状況や規定により対応できない場合があるため、確定前に十分ご確認ください。

スタッフが会場へ配送・設置

対応エリア内では、当店スタッフが配送・設営を行います。納品完了のご報告として設置後のお写真をお送りしますが、安全確認や他会場への納品を優先するため、配達直後に連絡できない場合があります。納品後の修正・再設営・追加装飾は原則対応しておりません。

レンタル商品は設置期間終了後に回収

当店所有のレンタル商品・装飾品は、立札・パネルを含め原則回収します。お客様所有の持込品の返却・持ち帰り条件は、事前にご確認ください。会場・主催者から案内された回収時間が注文時の情報と異なる場合は、会場の指示に従って対応します。22時以降の回収となる場合は、深夜回収手数料が追加されます。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

初めての注文でよくある質問

デザインが決まっていなくても相談できますか？

はい。希望の色・雰囲気・総予算など、分かる範囲でお知らせください。制作・配送の可否を確認してご案内します。

会場ルールがまだ発表されていない場合は？

未発表であることをお知らせください。相談を進める際も、受け入れ可否や搬入・回収条件の確認が必要です。条件を推測したまま確定せず、公式案内を確認しましょう。

商品を選んだあと、注文前に相談できますか？

希望の商品名または商品ページのURLを添えてお問い合わせください。納品希望日・会場・総予算が分かると、条件を確認しやすくなります。

商品選び・注文のご相談

スタンド花を選ぶ ／ バルーン付きの商品を選ぶ ／ 公式LINEで注文を相談する ／ フォームから問い合わせる

本記事は2026年10月8日に確認したガイドの内容をもとにしています。最新の条件はご利用ガイドと、ご注文時の案内をご確認ください。