플라워 스탠드 주문 방법｜첫 상담·결제·납품·회수 절차

플라워 스탠드(플라스타)를 처음 선물할 때는 공연장의 수령 규칙과 배송·회수 일시를 확인하고, 예산과 희망하는 디자인에 맞는 주문 방법을 선택하세요. HANA GARDEN TOKYO에서는 기존 상품의 온라인 주문과 공식 라인(LINE)·문의 양식을 통한 맞춤 제작 상담을 지원하고 있습니다.

플라스타 주문 방법은 2가지

기존 상품을 선택하여 온라인으로 주문하기

스탠드 꽃 상품 목록이나 벌룬 플라워 스탠드 목록에서 원하는 상품을 선택합니다. 상품 페이지의 선택 항목을 확인한 후 장바구니에 추가해 주세요. 배송지, 희망 배송 일시, 희망 회수 일시(회수가 필요한 상품의 경우)를 입력하고 안내에 따라 결제를 진행합니다. 선택 항목이나 배송 조건을 잘 모르겠다면 주문 전에 상담해 주세요.

색상이나 모티프를 상담하여 맞춤 제작으로 주문하기

공식 라인(LINE) 또는 문의 양식을 통해 희망하는 색상·이미지·총예산을 상담해 주세요. 내용과 대응 가능 여부를 확인한 후 견적을 안내해 드립니다. 디자인과 금액, 배송지 등이 확정되면 주문 및 결제 안내에 따라 절차를 진행해 주세요. 디자인이 결정되지 않았더라도 알고 있는 범위 내에서 상담이 가능합니다.

주문 전 확인해야 할 공연장 규칙

공연장·주최 측의 공식 안내를 통해 플라스타 수령 가능 여부, 사이즈 제한, 반입 일시, 회수 일시, 입간판·패널 조건을 확인해 주세요. 같은 공연장이라도 공연마다 규칙이 다를 수 있습니다. 공식 안내의 URL이나 자료를 상담 시 알려주시면 조건을 확인하기가 더 쉽습니다. 미발표·미확정 항목은 그 사실을 미리 말씀해 주세요.

상담·주문에 필요한 정보

• 공연·이벤트명과 공연장명, 배송지 정보
• 희망 납품일·반입 가능 시간대와 회수 일시
• 배송·회수·추가 장식을 포함한 총예산
• 희망하는 색상, 모티프, 디자인 이미지
• 입간판 기재 내용, 패널이나 반입 물품 유무
• 공연장·주최 측의 공식 규칙

미확정 정보를 추측하여 입력하지 말고, 상담 시 상황을 알려주세요.

예산은 배송·회수·추가 비용을 포함하여 확인

상품 가격뿐만 아니라 배송비, 회수가 필요한 상품의 회수비, 패널이나 커스텀 장식, 조조 배송·심야 회수 등의 추가 비용을 포함한 총액을 확인하세요. 지역·공연장·상품·시간대에 따라 조건이 다릅니다. 구체적인 계산 예시는 플라스타 가격·예산 산정 방법을, 최신 배송 조건은 이용 가이드를 참조해 주세요.

언제까지 주문·결제해야 할까요?

이용 가이드에서는 온라인 일반 주문 마감을 배송일 5일 전까지로 안내하고 있습니다. 맞춤 제작이나 패널 제작은 내용 확인과 준비가 필요하므로 여유를 두고 상담해 주세요. 임박한 주문은 제작·자재·배송 상황에 따라 접수가 불가능할 수 있으며, 우선 제작 대응 요금이 발생할 수 있습니다. 주문 전에 접수 가능 여부와 추가 요금을 확인해 주세요.

기존 상품의 온라인 주문은 주문 화면에 표시되는 결제 방법·기한에 따라 절차를 진행해 주세요. 맞춤 제작 및 견적 후 주문은 가이드상 배송일 1주일 전까지 결제하는 것을 안내해 드리고 있습니다. 납품까지 남은 기간이 짧을 경우 결제 기한도 사전에 상담해 주세요. 입금 확인이 필요한 결제 방식은 확인 후 제작을 시작합니다. 최신 방법·기한·변경 및 취소 조건은 이용 가이드를 확인해 주세요.

입간판·패널·반입 물품 준비하기

입간판 기재 내용이나 패널 유무·사이즈·입고 방법을 주문 내용에 맞춰 확인합니다. 패널 제작이 포함된 경우 지정된 조건·기한에 따라 데이터를 입고해 주세요. 우편이나 직접 반입을 원하시는 경우에도 대응 가능 여부와 도착 기한을 확인해 주세요. 자세한 내용은 패널 안내를 확인해 주세요.

제작·납품·회수 절차

내용 확정·결제 후 제작

확정된 내용과 결제 상황에 따라 제작을 진행합니다. 희망 내용의 변경은 제작 상황이나 규정에 따라 대응이 어려울 수 있으므로 확정 전에 충분히 확인해 주세요.

직원이 공연장으로 배송·설치

대응 지역 내에서는 당사 직원이 배송·설치를 진행합니다. 납품 완료 보고로서 설치 후 사진을 보내드리지만, 안전 확인이나 다른 공연장으로의 배송을 우선시해야 하므로 배송 직후 연락드리지 못할 수 있습니다. 납품 후의 수정·재설치·추가 장식은 원칙적으로 대응하지 않습니다.

렌탈 상품은 설치 기간 종료 후 회수

당사 소유의 렌탈 상품·장식품은 입간판·패널을 포함하여 원칙적으로 회수합니다. 고객 소유의 반입 물품 반환·회수 조건은 사전에 확인해 주세요. 공연장·주최 측으로부터 안내받은 회수 시간이 주문 시의 정보와 다를 경우 공연장의 지시에 따라 대응합니다. 22시 이후 회수가 될 경우 심야 회수 수수료가 추가됩니다. 자세한 내용은 이용 가이드를 확인해 주세요.

첫 주문 시 자주 묻는 질문

디자인이 결정되지 않아도 상담할 수 있나요?

네. 희망하는 색상·분위기·총예산 등 알고 있는 범위 내에서 알려주세요. 제작·배송 가능 여부를 확인하여 안내해 드립니다.

공연장 규칙이 아직 발표되지 않은 경우에는 어떻게 하나요?

미발표 상태임을 알려주세요. 상담을 진행할 때도 수령 가능 여부나 반입·회수 조건 확인이 필요합니다. 조건을 추측한 상태로 확정하지 말고, 공식 안내를 확인해야 합니다.

상품을 선택한 후 주문 전에 상담할 수 있나요?

희망하는 상품명 또는 상품 페이지의 URL을 기재하여 문의해 주세요. 희망 납품일·공연장·총예산을 알려주시면 조건을 확인하기가 더 쉽습니다.

상품 선택·주문 상담

스탠드 꽃 고르기 ／ 벌룬 포함 상품 고르기 ／ 공식 라인으로 주문 상담하기 ／ 문의 양식으로 문의하기

본 기사는 2026년 10월 8일에 확인된 가이드 내용을 바탕으로 작성되었습니다. 최신 조건은 이용 가이드와 주문 시 안내를 확인해 주세요.