반입 물품에 관한 안내
HANA GARDEN TOKYO에서는 풍선, 인형, 아크릴 스탠드, 아크릴 패널, 굿즈, 리본, 천 등 고객님께서 직접 준비하신 물품의 반입도 가능합니다.
[접수 방법]
・방문 시 직접 전달
・우편을 통한 발송
어떤 방법으로든 접수 가능합니다.
[설치 비용]
반입 물품의 설치 비용은 개수, 사이즈, 설치 내용에 따라 달라집니다.
자세한 사항은 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.
[준비 시 유의 사항]
・풍선류는 파손에 대비해 예비분을 넉넉히 준비해 주세요.
・스탠드 장식용 천, 체인, 끈 등은 여유 있게 준비해 주세요.
・부족하거나 파손된 물품이 있을 경우, 원하시는 대로 장식이 어려울 수 있습니다.
우편/배송지
〒173-0027
도쿄도 이타바시구 미나미초 18-1 아트빌 101
HANA GARDEN TOKYO 귀하
[납품 기한]
배송 희망일 1주일 전까지 도착하도록 준비해 주십시오.
※기한이 지날 경우, 제작 일정상 설치가 어려울 수 있습니다.
지참품 발송 시 주의사항
우편 발송 및 직접 지참 시, 비고란·포장 박스·송장 등 확인하기 쉬운 곳에 반드시 다음 정보를 기재해 주십시오.
・고객 성함 (주문자 성함)
・납품일
정보가 기재되어 있지 않을 경우, 누구의 지참품인지 식별할 수 없어 분실이나 오배송 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
또한, 납품일 및 고객 성함 누락으로 인한 분실이나 오배송에 대해서는 당사에서 책임지지 않으므로 미리 양해 부탁드립니다.
아울러 사이즈나 사양에 따라서는 공연장 규정 또는 안전상의 이유로 설치가 거절될 수 있습니다.
반입 물품 반환에 관하여
반환을 원하시는 경우, 주문 시 또는 납품일 3일 전까지 말씀해 주십시오.
사전에 반환 요청 연락이 없는 경우, 회수 후 3일간의 보관 기간이 지나면 폐기 처분되며, 폐기 후에는 반환 대응이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
[반환 수수료]
・1개 단위: 1,650엔 (세금 포함)
・2개 단위 이상: 개수 × 1,650엔 (세금 포함)
발송 방법: 착불 (배송비는 고객 부담)
[주의 사항]
・천 종류, 풍선류는 반환 대상에서 제외됩니다.
・라이브 및 이벤트의 특성상 설치 후 분실·도난·행사장 스태프에 의한 철거 등으로 인해 반환이 불가능할 수 있습니다.
・철거·반출·운송 과정에서 파손·구겨짐·오염 등이 발생할 수 있습니다. 반환 물품의 상태는 보증하지 않습니다.
・분실·도난 등으로 인해 회수 시 확인할 수 없어 반환하지 못하는 경우, 기결제하신 반환 수수료는 환불해 드립니다.
・운송 중 파손·분실에 대해서는 배송 업체 측에 확인해 주시기 바랍니다. 당점에서는 보증 대응을 하지 않습니다.
・행사장 및 주최 측의 허가가 있는 경우에는 고객님께서 직접 가져가시는 방법도 고려해 주십시오.
패널 제작 및 데이터 입고를 원하시는 경우, "패널 안내"를 확인해 주십시오.
→ 패널에 관한 안내